Politiche di restituzione e rimborso

1- CONDIZIONI DI CAMBIO O RESO

Il team Glinor investe costantemente in polizze affinché i nostri clienti siano sempre soddisfatti. Puoi richiedere il cambio o la restituzione di un prodotto entro 7 giorni di calendario dalla ricezione. Devono essere rispettate le seguenti condizioni:

Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale;

Il prodotto dvrà essere restituito senza segni di utilizzo o consumo, ovvero nelle modalità con cui è stato ricevuto;

Il prodotto deve essere restituito con etichette (o protezioni) apposte, manuali e tutti gli accessori a corredo.

Essere entro 7 giorni di calendario dal ricevimento.

IMPORTANTE: Non si accetteranno resi se le condizioni di cui sopra non sono rispettate.

IMPORTANTE.2: Acquistando qualsiasi prodotto sul nostro sito Web, accetti immediatamente l'intera nostra politica di restituzione.

COSA FARE PER RICHIEDERE IL CAMBIO O IL RESO

Invia un'e-mail a Gasttransservices@gmail.com e informa se desideri uno scambio o un reso e presenta:

Nome del prodotto;

Numero di richiesta;

Email registrata al momento dell'acquisto;

Motivo del cambio o del reso;

IMMAGINE O VIDEO CHE DIMOSTRI IL DIFETTO, SE PRESENTE.

Una volta confermate tutte le domande relative alla restituzione del prodotto, ti comunicheremo l'indirizzo per la restituzione del prodotto e ti rimborseremo l'importo pagato, o l'invio di un altro prodotto, dopo aver inviato la prova di spedizione alla sede .

A queste condizioni, se il cliente acquista il prodotto con spedizione gratuita e vuole il rimborso, deve spedire il prodotto alla nostra azienda e la spedizione del prodotto alla sede è a carico del cliente. Paghiamo la spedizione di ritorno solo se il cliente ha acquistato il prodotto utilizzando la spedizione espressa. Se hai utilizzato la spedizione gratuita, il costo della spedizione alla nostra azienda è a carico del cliente.

NOTA.1: L'eventuale intenzione di recesso deve essere comunicata a Glinor prima dell'invio del/i prodotto/i, al fine di ottenere il codice di cambio corrispondente. In caso contrario le domande non saranno accettate.

NOTA.2: Non cambieremo prodotti inappropriati per il cliente. Forniamo le misure in centimetri dei nostri prodotti così non c'è errore nella scelta della taglia.

Ai sensi del Codice di difesa del consumatore – articolo 18, non sussiste alcun obbligo legale per il negoziante di effettuare cambi per motivi di pentimento del consumatore in merito a colore, taglia, modello o qualsiasi altra ipotesi. Il diritto garantito al cliente dal codice a tutela del consumatore è quello di effettuare cambi solo in caso di prodotti difettosi.

NOTA 3: Il rimborso di valori su iniziativa di Glinor avverrà nelle seguenti situazioni:

In caso di mancanza della merce acquistata dall'acquirente sul sito Glinor, a causa della vendita del prodotto, gli importi corrisposti all'acquirente saranno rimborsati, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto. In queste situazioni, l'acquirente verrà informato dell'incidente.

Nel caso in cui ci sia un errore nel sistema e qualche valore sia menzionato in modo errato. In questo caso ti rimborseremo il 100% del tuo denaro e ti invieremo un buono sconto chiedendo scusa per l'accaduto. Situazioni come questa accadono raramente, ma quando accadono, questo è il modo in cui questo negozio gestisce i suoi problemi.